«Полярные авиалинии» не несут ответственность за покупку авиабилетов на сторонних сайтах

23.10.2020
«Полярные авиалинии» не несут ответственность за покупку авиабилетов на сторонних сайтах

Уважаемые пассажиры! Еще раз напоминаем, что официальным сайтом авиакомпании «Полярные авиалинии» является сайт POLARAIR.RU. Не путайте его с сайтами-прототипами (клонами), агрегаторами авиабилетов и другими сторонними ресурсами: tutu.ru, aviasales.ru, polavia.ru, aviakomplaniya.com, avianity.ru, airlines-inform.ru, airlines.aero, avia.pro и др.


На некоторых из этих сайтов PR-служба авиакомпании обнаруживала факты незаконного размещения логотипа авиакомпании, поисковый спам для искусственного повышения страницы в результатах поиска, схожие доменные имена, цветовые решения, характерные для официального сайта, и т.д.

АК «Полярные авиалинии» не имеет отношения к этим сайтам и не несет ответственности в случае покупки авиабилетов с их помощью.  

Пассажиры, использующие сторонние сайты для приобретения авиабилетов на рейсы «полярников», обращаются в службу продаж авиакомпании с жалобами на то, что столкнулись с высокими агентскими сборами, в течение нескольких месяцев не могут вернуть/обменять свой билет, получают недостоверную информацию, лишены качественной обратной связи и т.д. 

Отметим, самые низкие цены на авиабилеты АК «Полярные авиалинии» установлены на официальном сайте: дешевле быть не может.

Просим также внимательно ознакомиться с дизайном официального сайта авиакомпании, имеющим две версии: для мобильных телефонов, вторая – для компьютеров.

В мобильной версии сайта отображены только самые полезные разделы для пассажиров, имеющие отношение к покупке, возврату и обмену билетов, перевозке багажа и грузов. «Мобилка» быстро загружается, что актуально для отдаленных районов Якутии. Дизайн главной страницы представляет из себя слайдер со спецпредложениями, расположенные под ним кнопки и ссылки на соцсети.


Screenshot_20200511-220933.png  

В версии для компьютеров (браузерная версия) главная страница разделена на 4 блока: слайдер, форма с поиском авиабилетов, спецпредложения и наши новости. Традиционно в разделах размещена исчерпывающая информация об условиях перевозок, выполняемых авиакомпанией. Появился раздел «Расписание рейсов»: вы указываете интересующий вас населенный пункт и видите дни недели, по которым туда осуществляются рейсы.

bandicam 2020-10-23 15-14-17-196.jpg  

Отсутствие контактных телефонов - характерный признак сторонних сайтов. На официальном сайте АК «Полярные авиалинии» POLARAIR.RU размещены все необходимые контакты: в мобильной версии – в разделе «Справочная информация» и в боковом меню, в браузерной версии – в разделе «Контакты» и подвале сайта. 

Инструкция по покупке билета на сайте Polarair.ru

(мобильная версия)
1.Нажать на кнопку «Поиск авиабилетов» (прямая ссылка: http://booking.polarair.ru/websky/#/search);
2.Выбрать маршрут, даты и кол-во пассажиров (в том числе детей), нажать кнопку «Купить»;
3.Ознакомиться со временем вылетов и тарифом, нажать кнопку «Продолжить»;
4.Ввести данные пассажиров, нажать кнопку «Продолжить»;
* Если в свид-ве о рождении ребенка номер указан в виде I-CH 123456, то заполнить нужно: I (на английском), CH (на русском). Полностью: ICH123456;
5.Купить билет.

(браузерная версия)
- На главной странице выбрать маршрут, даты и количество пассажиров (в том числе детей), нажать кнопку «Найти билеты»;
- Выполнить пункты 3, 4,5 из предыдущего списка.

Билет можно оформить не только на себя, но и на родственников и друзей. Маршрутная квитанция будет отправлена на указанный вами E-mail. Распечатайте ее, если есть возможность. Если не получается, то сохраните квитанцию на смартфон или запишите данные.

Отметим, пассажирам нет необходимости получать бумажный билет: авиакомпания «Полярные авиалинии», как и большинство и других, перешли на электронные билеты. На регистрацию в аэропорт вам нужно подойти с паспортом. Здесь вам выдадут посадочный талон, с которым идете к зоне досмотра.

Если вы все равно хотите удостовериться, куплен ли билет, можете позвонить в службу продаж авиакомпании:
К.т.: 8(4112)44-32-27, 88001005959, 8(914)1005156, 8(996)3158043
Адрес: Якутск. Жуковского, 10
E-mail: polarair_rsp@mail.ru
Возврат и обмен билетов: avialinii97@mail.ru
Режим работы:
Круглосуточно

Пассажирам с младенцами! На сайте не предусмотрена покупка билета по медицинскому свидетельству о рождении (справке о выписке). Вам нужно обратиться в кассу АК «Полярные авиалинии» по ул. Курашова, 22 (вход со стороны пр.Ленина, с торца здания). Открыто с 8.00 до 20.00. Вс – с 10.00 до 15.00. К.т.: 8(4112)424801

Сайт: https://www.polarair.ru/
Телеграм: https://t.me/polar_avia
Инстаграм: https://www.instagram.com/polaravia


Нашли ошибку в тексте?
Сообщите нам! Выделите ошибочный фрагмент текста и нажмите Ctrl+Enter
Ctrl
Enter
Вернуться к списку